Privacy policy
10/08/2026 — 2026-08-10
Questa informativa descrive come trattiamo i dati personali di chi visita kindrya.it e di chi si registra tramite i moduli presenti sul sito, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Kindrya. Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a privacy@kindrya.care, oppure a info@kindrya.care per ogni altra richiesta.
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati, non ricorrendone i presupposti di cui all'art. 37 GDPR.
2. Quali dati raccogliamo
Compilando uno dei moduli di registrazione ci comunichi il tuo nome o quello della struttura, un indirizzo email, un recapito telefonico e, se scegli di indicarli, il tuo ruolo ed eventuali note.
Al momento dell'invio registriamo inoltre l'indirizzo IP, il browser utilizzato, la pagina di provenienza, la data e l'ora, la prova del consenso prestato e la versione dell'informativa in vigore in quel momento. Questi dati dimostrano la liceità del trattamento e ci difendono dagli invii automatizzati.
Il sito utilizza inoltre cookie, descritti nella cookie policy.
3. Perché trattiamo i tuoi dati
Trattiamo i dati di registrazione per ricontattarti quando il servizio sarà disponibile e per dare seguito alla tua richiesta: la base giuridica è il tuo consenso, art. 6(1)(a) GDPR, e per l'email di conferma l'esecuzione della tua richiesta, art. 6(1)(b).
I dati tecnici raccolti a protezione del sito da abusi e invii automatizzati si fondano sul nostro legittimo interesse alla sicurezza, art. 6(1)(f). Le statistiche di utilizzo, dove attive, richiedono il tuo consenso espresso tramite il banner cookie.
Il conferimento è facoltativo, ma senza questi dati non possiamo registrare la tua richiesta né ricontattarti.
4. Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati di registrazione per 24 mesi dall'ultimo contatto utile, o fino a quando revochi il consenso o ne chiedi la cancellazione, se avviene prima. I dati tecnici raccolti per sicurezza sono conservati per 12 mesi. Trascorsi questi termini i dati sono cancellati o resi anonimi.
5. Chi può accedere ai tuoi dati
I dati sono accessibili alle persone che collaborano con Kindrya e sono autorizzate al trattamento. Non vendiamo, non cediamo e non comunichiamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.
Ci avvaliamo di Hostinger International Ltd per l'hosting del sito, il database e il servizio email, con server nell'Unione Europea, e — solo dove i cookie analitici sono attivi e previo tuo consenso — di Google Ireland Ltd. Entrambi agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Hosting, database e posta risiedono nell'Unione Europea. Se presti il consenso ai cookie analitici, Google potrebbe trattare alcuni dati negli Stati Uniti sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e dell'adesione al EU-U.S. Data Privacy Framework. Senza il tuo consenso nessun dato viene trasmesso a Google.
7. Processi decisionali automatizzati
Non effettuiamo profilazione né adottiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici sulla tua persona ai sensi dell'art. 22 GDPR.
8. I tuoi diritti
In qualunque momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati e ottenerne copia, la rettifica di dati inesatti, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità in formato leggibile da dispositivo automatico, e puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse.
Puoi inoltre revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Per esercitare questi diritti scrivi a privacy@kindrya.care. Rispondiamo entro un mese, come previsto dall'art. 12 GDPR.
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo all'autorità di controllo dello Stato in cui risiedi. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it.
9. Sicurezza
Il sito è servito esclusivamente su connessione cifrata HTTPS. I dati di registrazione sono conservati su un database ad accesso riservato e le comunicazioni email avvengono su canale SMTP cifrato. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, ai sensi dell'art. 32 GDPR.
10. I questionari di ricerca
Su questo sito è disponibile un questionario facoltativo rivolto a chi ha cercato, sta cercando o prevede di dover cercare una struttura residenziale per un familiare. Non richiede registrazione e non chiede il tuo nome.
Raccogliamo esclusivamente le risposte che dai: il territorio della ricerca, i tempi, i canali utilizzati, le difficoltà incontrate, le informazioni che ti sono mancate e la tua opinione sul servizio che stiamo progettando. Insieme alle risposte registriamo un identificativo casuale della sessione, la data e l'ora, la versione del questionario e — se presenti nel link con cui sei arrivato — i parametri della campagna. Non registriamo il tuo indirizzo IP insieme alle risposte e non raccogliamo dati sulla salute del tuo familiare: né diagnosi, né terapie, né grado di autosufficienza, né documenti sanitari. Ti chiediamo di non inserirli nemmeno nei campi liberi.
La base giuridica è il nostro legittimo interesse a comprendere le esigenze delle famiglie per progettare il servizio, art. 6(1)(f) GDPR. La partecipazione è libera e puoi interrompere in qualsiasi momento: le risposte già date restano registrate senza alcun riferimento alla tua identità.
Al termine puoi scegliere, facoltativamente, di lasciare il tuo indirizzo email per essere avvisato al lancio. Quel trattamento si fonda sul tuo consenso, art. 6(1)(a) GDPR, è del tutto separato dalla partecipazione al questionario e revocabile in qualsiasi momento scrivendo a privacy@kindrya.care. L'email è conservata in un archivio distinto da quello delle risposte. Accanto ad essa conserviamo la data, l'ora e l'indirizzo IP del momento in cui hai prestato il consenso, insieme alla versione dell'informativa e al testo esatto che ti è stato mostrato: sono la prova che il consenso è stato dato, e ci servono per dimostrarlo se ci viene chiesto. Subito dopo l'invio ti scriviamo un solo messaggio di conferma della partecipazione; il messaggio successivo sarà quello del lancio.
Conserviamo le risposte per 24 mesi dalla raccolta e gli indirizzi email per 24 mesi dal consenso o fino alla revoca, se precedente. Le risposte non vengono utilizzate come richiesta di ingresso in struttura, non vengono trasmesse ad alcuna struttura e non concorrono a costruire un profilo sanitario.
Sondaggio strutture. Un secondo questionario, sempre facoltativo, è rivolto a chi lavora in una struttura per anziani e riguarda l'organizzazione del lavoro: come arrivano le richieste, con quali strumenti vengono gestite, quali attività assorbono più tempo. Anche qui la base giuridica è il nostro legittimo interesse alla ricerca, art. 6(1)(f) GDPR. Non chiediamo dati relativi agli ospiti o alle loro condizioni di salute, e ti chiediamo di non indicarli nemmeno nei campi liberi.
Al termine puoi scegliere di lasciare i tuoi riferimenti — nome, ruolo, struttura, email e, se vuoi, un telefono — per essere ricontattato. In quel caso trattiamo quei dati sulla base del tuo consenso, art. 6(1)(a) GDPR, ed esclusivamente per le finalità che hai selezionato tu: ricevere i risultati, un'intervista, un prototipo, una prova, un progetto pilota, le informazioni al lancio. Sono tutte finalità di ricerca e sviluppo del prodotto: non ti invieremo comunicazioni commerciali sulla base di questo consenso. Se in futuro vorremo proporti qualcosa, te lo chiederemo allora, separatamente. Conserviamo i tuoi riferimenti per 24 mesi dal consenso o fino alla revoca, in un archivio distinto dalle risposte.
11. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. Ogni versione è identificata da una data: quella accettata al momento della tua registrazione viene conservata insieme ai tuoi dati. In caso di modifiche sostanziali che riguardino trattamenti già in corso te ne daremo comunicazione via email.